経営者の「新しい習慣」が、組織文化を変える
組織文化は一朝一夕に変わるものではありません。しかし、経営者が日々の行動を少し変えるだけで、組織文化は驚くほど速く変化します。
なぜなら、文化は日々の行動の積み重ねで形成されているからです。
経営者の習慣がもたらす変化
経営学の研究では、週3時間の「観察と対話」の習慣を導入した企業で、以下のような変化が確認されています。
- 意思決定スピードが平均20%向上
- 製造業では改善提案が1.5倍に増加
- 経営者の業務負担が20%削減
小さな行動の変化が、組織全体の成長と効率向上につながるのです。
組織文化を変える3つの習慣
1. 現場巡回（60分）
- フロアを歩き、社員の自然な会話や空気感を観察する。
- 指示やアドバイスは一切せず、現場の様子を「見る」ことに徹する。
2. 対話の時間（90分）
- 各部門リーダーと15分ずつの1on1ミーティングを実施。
- 「今週の気づき」や現場での課題・改善点をフラットに共有する。
3. 振り返り（30分）
- 観察と対話で得た気づきを簡潔に記録する。
- 次週に取り組むアクションプランを1つだけ決める。
※どんな緊急案件があっても、この時間は経営者としての役割を最優先します。
90日間で組織が変わるプロセス
このシンプルな習慣を90日間続けることで、組織には次のような変化が現れます。
1ヶ月目：社員の意識が変わる
- 報告・相談の件数が20%減少し、社員の自主的な判断が増える。
- 経営者への過度な依存が減少し、現場が自律的に動き出す。
2ヶ月目：部門間の対話が活発化
- 部門を超えた協力や連携が生まれ、問題解決のスピードが加速。
- 経営者への決裁事項が30%減少し、本質的な議論に集中できるようになる。
3ヶ月目：経営者が「見えない檻」から解放される
- 経営者に創造的な時間が生まれ、戦略構築や市場機会の発見に集中できるようになる。
- 組織全体が自律的に動く体制が整い、持続的な成長が期待できる。
組織文化は、経営者の小さな行動で変わる
組織文化を変えるために、大掛かりな改革や新たな制度は必要ありません。
まずは、経営者自身の行動を見直すことが、組織全体の変革への第一歩です。
来週の金曜日から、「観察」「対話」「振り返り」というシンプルな習慣を始めてみませんか？
その小さな一歩が、組織の未来を大きく変える力になります。